您当前的位置:主页 > 工程项目 >
沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行
作者: 凤凰联盟 来源:admin 发布日期:2019-10-09 14:50 查看次数:

原标题:沈阳局团体公司各站车单元温馨处事让游客出行体验更优美

“大爷,您乘坐的这趟K58次下午17点29分发车,在A18检票口。国庆期间候车游客多,您慢着点,有事随时过来喊我。”10月2日中午,沈阳站候车室内人流涌动,在候车厅中央的“12306处事台”,客运员马成良正亲切解答一位重点游客的问询。这是沈阳局团体公司做好“十一”假期游客运输组织事情的一个缩影。

“十一”假期,沈阳局团体公司估量发送游客970万人,日均97万人。在359对图定列车的基本上,该团体公司加开姑且游客列车及“岑岭线”列车74对,“十一”假期投入运输游客列车对数达433对,同时布置15组动车组重联58对,普通游客列车加挂车厢90辆,最大限度为游客提供出行运力保障。该团体公司各站车单元经心组织,科学统筹,努力做好客票发售、客流组织等事情,助力游客“十一”国庆假期利便快捷出行。

便民处事让游客出行更便捷。该团体公司各客运站细密团结实际,强化设备设施查抄维修,进一步细化便民处事法子。沈阳、长春、丹东等客运站提前做好运力布置、市场营销宣传、设备设施整治等各项事情,精准对接游客出行需求。大连站深入推进流畅工程,在大连站南一楼至南二楼进站通道、北出站通道增加2处行李坡道,对大连站北广场举办改革,实现大连站南北广场社会车辆可直达进站口。他们还在大连站、大连北站站台配置便捷换乘处,丹大、哈大、盘营高铁间换乘游客只需向站台客运员出示换搭车票,即可直接从站台抵达候车室。通辽站采纳客流岑岭期增加售票人员,9小我私家工售票窗口同时开放等方法,在17台自动售(取)票机前配置活动引导人员,辅佐游客自助购(取)票,确保游客购票、进站利便快捷。游客还可以在自助处事机相识乘坐列车的正晚点、候车区等相关信息;借助智能设备游客可以实现自助购票、自助进站以及姑且身份证补办等,给游客带来出行新体验。

温馨处事让游客出行更舒适。沈阳局团体公司各站车单元突出地区特点和游客需求,充实发挥处事品牌浸染,为游客提供越发贴心周到的处事。延吉车务段延吉西站事恋人员身着朝鲜族传统衣饰,在售票、实名制验证、安检口、检票口、处事台等处为游客提供热情周到的朝汉双语处事,努力为出行游客答疑解惑,设计出行蹊径,办理实际坚苦。吉林车务段吉林站发挥佳雅观光筹划窗口、凇之情处事台等特色处事品牌成果,为重点游客提供“私人订制”处事。严格落实提前预检、分区列队、分段检票等法子,重点列车和搭车人数高出1000人以上列车检票时,车站认真人与当班人员配合组织,并设专人增强宣传引导,确保游客乘降快速有序。白城车务段松原站“圣水情”处事队推出“五色处事法”,在处事台配置五种颜色处事卡盒,内部装有为游客住宿饮食处事、公铁交通处事、旅游购物处事、医疗保健处事、爱心便民处事等五个特色处事为主的精美卡片。本溪车务段在管内各车站售票窗口安排“爱心处事卡”,设立“党员处事站”,针对重点游客提供“一条龙”贴心处事。

特色勾当让游客出行更温馨。沈阳局团体公司各站车单元采纳悬挂国旗、条幅、口号、窗花部署站车情况,开展快闪、联欢等富厚多彩的勾当,营造浓重的国庆气氛,与游客配合庆祝新中国创立70周光阴诞。大连客运段继续乘务的大连北至上海虹桥G1251次列车上,事恋人员在5号餐车用小国旗和国庆的窗花、拉花经心装扮了车厢,列车长宫宇组织游客参加《听歌曲猜歌名》勾当,乘务员与游客配合合唱《我和我的故国》《赞美故国》《我爱你,中国》《红旗飘飘》等耳熟能详的歌曲,掀起了一波又一波列车国庆联欢的飞腾。吉林客运段继续乘务的K518次、K1572次列车乘务人员组织游客配合寓目阅兵盛况,配合抒发对新中国70周年的优美祝愿。沈阳客运段继续乘务的沈阳北至北京南G218次列车上,乘务人员为游客奉上一杯热茶、奉上一句祝福、奉上一首歌曲,并与职工一起开展与国旗同框快闪勾当。沈阳北至西宁K1520次列车上,乘务员与游客面颊粘贴国旗贴、手中挥动国旗的游客同唱《我和我的故国》,用宏亮的歌声表达对故国的优美祝福。(李季春)


(责编:陈羽、曹昆)



0

关于我们 | 人才招聘|商务合作|联系我们|网站地图

版权所有: CopyRight(C) 2014 East All Right Reserved.

技术支持: 备案号:鄂ICP备11003875号-1